Podmienky pre vrátenie tovaru do 14 kalendárnych dní sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania (t.j. nie je možné od zmluvy odstúpiť).
Pokiaľ nie je kupujúci spokojný so zakúpeným tovarom, môže nám ho bez udania dôvodu vrátiť do 14 kalendárnych dní od prevzatia zásielky na našu adresu ŠRUBKA, s.r.o. Alvinczyho 32, 040 01 Košice.
Tovar podľa zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať späť (alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru) - spolu s dokladom potvrdzujúcim kúpu tovaru (faktúra) vrátane kompletnej dokumentácie v originálnom balení (nesmie byť potrhané), nepoškodený, nepoužitý, kompletný, na náklady kupujúceho (dopravu si kupujúci zabezpečí sám). Vybrať si môžete buď vrátenie peňazí, alebo výmenu za iný tovar. Odporúča sa tovar poistiť. Zásielky na dobierku predávajúci nepreberá. Ak sa takto rozhodnete, zašlite nám spolu s tovarom Vami podpísané písomné prehlásenie o odstúpení od zmluvy s uvedením Vášho mena a priezviska, Vašej adresy, čísla objednávky, dátumu objednania a čísla účtu pre finančné vysporiadanie. Cena za tovar bude vrátená späť kupujúcemu po skontrolovaní vráteného tovaru do 14 kalendárnych dní.
V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený alebo neúplný alebo hodnota predmetného tovaru je znížená v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, má predávajúci voči kupujúcemu nárok na náhradu škody vo výške zodpovedajúcej zníženiu hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku vyššie uvedeného zaobchádzania s tovarom zo strany kupujúceho alebo bude kupujúcemu vrátený späť a budú mu vyúčtované náklady spojené s prepravou tovaru a kupujúci je o tejto skutočnosti upovedomený.
Pokiaľ budete požadovať výmenu, nový tovar Vám pošleme obratom po doručení vráteného tovaru (platí pre tovar, ktorý máme skladom).
Zásielku neposielajte na dobierku, nebude prijatá!
Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar pred tým, ako mu bol tovar od kupujúceho spolu s príslušenstvom vrátane dokumentácie a pod. doručený.
V prípade, ak kupujúci nesplní niektorú zo svojich vyššie uvedených povinností podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok, odstúpenie od zmluvy nie je platné a účinné a predávajúci nie je povinný vrátiť všetky preukázateľné platby podľa týchto Všeobecných obchodných podmienok kupujúcemu a zároveň má nárok na úhradu nákladov spojených s odoslaním tovaru naspäť kupujúcemu.
Kupujúci podľa zákona č. 102/2014 Z.z. § 7 Ods. 6 písmeno l nemôže odstúpiť od zmluvy predmetom ktorej je:
predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho
Spoločne s tovarom odporúčame pre rýchlejšie vybavenie doložiť doklad potvrdzujúci kúpu tovaru (faktúra) a vyplnený formulár pre vrátenie alebo výmenu tovaru.
Formulár pre vrátenie alebo výmenu tovaru:
